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セクレタリーとは
セクレタリーとは一般に秘書のことを指します。一言で言えば、上司が仕事に専念できるように全般的なサポートを行なう業務です。
業務内容は、上司のスケジュール管理や出張手配、社内外との連絡・調整、来客対応、電話応対、メール管理、経費精算、文書や資料の作成・管理、会議の準備など、広範囲にわたります。
基本的なビジネスマナーや事務処理能力全般はもちろん、担当上司以外にもたくさんの人に会う機会が多いため、コミュニケーション能力や突発的な事態に臨機応変に対処できる能力が必要です。
さらに、一般に「秘書」と区別されて「セクレタリー」という言葉が使われる場合は、外国人上司の担当となる外資系企業でのお仕事という意味合いが強くなります。
ビジネス英語スキルやマナーは当然ながら、日本人ではない人を相手にすることとなるので、固定観念にとらわれずフレキシブルな考え方が必要です。
セクレタリーに向いている人、求められる資質
・コミュニケーション能力の高い人。
・円滑な人間関係を保つための対人力の高い人。
・ビジネスマナーや気遣いに自信がある人。
・機密情報を扱うこともあるため、口が堅く、守秘義務を守れる人。
・機転が利き、どんなシーンにも柔軟に対応できる判断力の高い人。
・スケジュールなどの管理能力・調整能力の高い人。
・他人の世話やサポートを行なうことに喜びを感じる人。
・裏方に徹することが苦痛でない人。（自分が主役にはなれません！）
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